Datos que recopilamos
Datos de registro
Nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, idioma y país. Necesarios para crear y operar tu cuenta en Melbet.
Datos de pago
Información sobre los métodos de depósito y retiro usados, necesaria para procesar las operaciones financieras.
Datos de uso
Historial de apuestas, juegos, preferencias y actividad en la web para ofrecer la mejor experiencia.
Cómo usamos tus datos
- Para identificar al jugador y permitir el acceso a su cuenta.
- Para procesar depósitos, retiros y verificar las operaciones de pago.
- Para mantener el historial de apuestas y juegos del jugador.
- Para prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la plataforma.
- Para enviar notificaciones sobre la cuenta, bonos y promociones, si el jugador lo permite.
Melbet no vende los datos personales a terceros. La información se comparte únicamente con los proveedores de pago y los servicios necesarios para el funcionamiento del sitio.
Almacenamiento y seguridad
- Los datos se guardan en servidores seguros con cifrado de transmisión.
- Las contraseñas se almacenan de forma cifrada; el equipo de soporte nunca solicita la contraseña.
- El acceso a los datos está limitado a los empleados autorizados.
- Los documentos de verificación se conservan solo el tiempo necesario y se eliminan de forma segura.
Si detectas accesos no autorizados a tu cuenta, cambia la contraseña y escribe al soporte inmediatamente.
Derechos del usuario
Acceso
Solicita una copia de los datos personales que Melbet almacena sobre tu cuenta.
Rectificación
Pide corregir datos incorrectos, como el nombre, el correo o el país de residencia.
Borrado
Solicita el cierre de la cuenta y la eliminación de tus datos según la normativa aplicable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud al soporte desde el correo electrónico registrado en tu cuenta.
Cookies y datos de navegación
| Tipo | Finalidad |
|---|---|
| Cookies de sesión | Mantienen el acceso activo mientras navegas |
| Cookies de preferencias | Recuerdan idioma, moneda y ajustes de la cuenta |
| Cookies de estadísticas | Ayudan a medir el rendimiento y la usabilidad del sitio |
Puedes desactivar las cookies no esenciales desde la configuración de tu navegador. Esto puede afectar a algunas funciones de la plataforma.
Preguntas frecuentes sobre privacidad
¿Comparte Melbet mis datos con terceros?
Los datos se utilizan para el funcionamiento de la plataforma, los pagos y la prevención del fraude, y no se venden a terceros.
¿Puedo eliminar mi cuenta y mis datos?
Sí, el jugador puede solicitar el cierre de la cuenta y el borrado de sus datos personales a través del soporte.
¿Qué son las cookies en Melbet?
Son pequeños archivos que guardan la sesión, el idioma y las preferencias para que el sitio funcione correctamente.
¿Están seguros mis datos de pago?
Los datos de pago se transmiten de forma cifrada y se procesan a través de proveedores autorizados. Más detalles en pagos.
Tu privacidad es importante
Si tienes preguntas sobre tus datos, escríbenos y te ayudaremos a resolverlas.