Aceptación de los términos
Alcance
Estos términos se aplican a todas las funciones de la plataforma: apuestas deportivas, casino online, pagos y promociones.
Cambios
Los términos pueden actualizarse. La versión vigente siempre está publicada en esta página.
Condiciones de la cuenta
- Cada jugador puede tener una sola cuenta registrada con sus datos reales.
- El registro en la plataforma es gratuito y está disponible desde los 18 años.
- El jugador es responsable de mantener en secreto su contraseña y sus códigos de verificación.
- Está prohibido transferir, vender o ceder la cuenta a otra persona.
- Melbet puede solicitar documentos para verificar la identidad y prevenir el uso indebido de la cuenta.
- Las cuentas inactivas o usadas de forma contraria a las reglas pueden ser suspendidas.
Si detectas actividad sospechosa en tu cuenta, cambia la contraseña y avisa al soporte lo antes posible.
Depósitos, apuestas y retiros
Depósitos
Los fondos se acreditan tras la confirmación del pago. El jugador es responsable de usar métodos propios y legítimos. Más información en pagos.
Apuestas
Las apuestas y los juegos se procesan según las normas de cada línea o categoría. Un boleto aceptado no puede modificarse salvo que lo permitan las reglas.
Retiros
Los retiros se envían al método elegido tras la verificación. Si se detecta un error en los datos, la solicitud puede rechazarse.
Restricciones y responsabilidad del jugador
- El servicio es exclusivo para mayores de 18 años y está prohibido en jurisdicciones donde el juego online no sea legal.
- Está prohibido el uso de programas de automatización o métodos fraudulentos en apuestas y juegos.
- El jugador asume la responsabilidad de sus decisiones de apuesta y juega solo con fondos que pueda permitirse perder.
- Melbet se reserva el derecho de suspender cuentas por violación de los términos o sospecha de fraude.
- La publicidad y las promociones están sujetas a sus propias condiciones, descritas en bonos y promociones.
Recomendamos a todos los jugadores leer las pautas de juego responsable antes de empezar.
Resumen de reglas clave
| Área | Regla principal |
|---|---|
| Edad | Solo mayores de 18 años |
| Cuenta | Una cuenta por jugador, datos reales y verificación posible |
| Seguridad | El jugador guarda su contraseña y códigos de verificación |
| Pagos | Métodos propios del titular; retiros tras verificación |
| Apuestas | Un boleto aceptado no se modifica sin permiso |
| Fraude | Automatización y fraude llevan a la suspensión de la cuenta |
Preguntas frecuentes sobre las reglas
¿Puedo tener más de una cuenta en Melbet?
No. Se permite una sola cuenta por jugador; la creación de cuentas duplicadas puede llevar a su bloqueo.
¿Qué pasa si un jugador menor de edad usa la plataforma?
El uso de Melbet está restringido a mayores de 18 años. Las cuentas de menores se cierran y los fondos se reembolsan según las normas.
¿Cómo se actualizan los términos y condiciones?
Los cambios se publican en esta página y, en caso de modificaciones importantes, se notifica a los jugadores por correo o en su cuenta.
¿Qué hago si considero que mi cuenta fue bloqueada por error?
Escribe al soporte desde el correo registrado: el equipo revisará la situación y responderá con el motivo.
¿Tienes dudas sobre las reglas?
Consulta la política de privacidad o escribe al equipo de soporte para recibir ayuda. 18+.