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| 🍪 Cookies | Sessão, preferências e segurança |
| 🎯 Finalidades | Conta, pagamentos, bônus e comunicação |
| ⏳ Conservação | Só durante o período necessário |
| 🛡️ Segurança | Encriptação e acesso restringido |
| ✅ Direitos | Acesso, rectificação e supressão |
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Histórico de apostas, bônus recebidos, estado de verificação e preferências da conta.
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Prevenir fraudes, confirmar a identidade durante a verificação e proteger o acesso à sua conta.
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| Categoria | Finalidade principal | Base legal |
|---|---|---|
| Dados de registro | Gestão da conta e comunicação | Consentimento do usuário |
| Dados de pagamento | Depósitos, saques e prevenção de fraude | Execução do contrato |
| Dados técnicos | Segurança e qualidade do serviço | Interesse legítimo |
| Histórico de apostas | Serviço, estatísticas e responsabilidade | Execução do contrato |
| Comunicação comercial | Ofertas e promoções | Consentimento (opt-in) |
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