Política de privacidade Melbet

A presente Política de privacidade explica como o Melbet recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes e usuários da plataforma. Aplica-se ao site, às aplicações e aos serviços de apostas e casino. Tratamos os seus dados exclusivamente para as finalidades descritas neste documento: gestão da conta, pagamentos, bônus, segurança e comunicação. Nunca vendemos informação pessoal a terceiros e limitamos a recolha ao mínimo necessário.

Criar conta
🔒 Dados pessoaisNome, e-mail, telefone e pagamentos
🍪 CookiesSessão, preferências e segurança
🎯 FinalidadesConta, pagamentos, bônus e comunicação
⏳ ConservaçãoSó durante o período necessário
🛡️ SegurançaEncriptação e acesso restringido
✅ DireitosAcesso, rectificação e supressão

Que dados pessoais recolhemos

Recollemos somente a informação necessária para oferecer os nossos serviços. As principais categorias são:

📝

Dados de registro

Nome, apelido, endereço de e-mail, número de telefone e idioma preferido, fornecidos ao criar a conta.

💳

Dados de pagamento

Informação sobre depósitos, saques e métodos de pagamento utilizados. Não conservamos códigos de segurança completos dos cartões.

💻

Dados técnicos

Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo e outros dados de conexão recolhidos automaticamente.

🎲

Dados de atividade

Histórico de apostas, bônus recebidos, estado de verificação e preferências da conta.

Para que utilizamos os seus dados

Utilizamos a informação recolhida exclusivamente para finalidades concretas e legítimas:

🛠️

Operação da conta

Criar e gestionar a conta, processar depósitos e saques, creditar bônus e manter o histórico de apostas.

🛡️

Segurança

Prevenir fraudes, confirmar a identidade durante a verificação e proteger o acesso à sua conta.

📣

Comunicação

Enviar notificações sobre novidades e promoções, somente se deu o seu consentimento prévio.

⚖️

Cumprimento legal

Atender obrigações legais e as normas de prevenção de fraudes e de lavagem de dinheiro.

Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para que o site funcione corretamente e para melhorar a experiência do usuário. Pode gestionar ou eliminar as cookies em qualquer momento desde a configuração do seu navegador.

🍪

Cookies de sessão

Mantêm a sessão iniciada e recordam o estado das ações durante a visita.

Preferências

Guardam idioma, tema visual e outras configurações da conta.

📊

Analítica

Estadísticas internas e anónimas que ajudam a melhorar o funcionamento da plataforma.

🚫

Bloqueo manual

Se bloquear as cookies, algumas funções do site podem funcionar de forma limitada.

Armazenamento e segurança

🔐

Encriptação

As conexões com a plataforma são protegidas com protocolos TLS/SSL.

🛡️

Acesso restringido

Só pessoal autorizado pode aceder aos sistemas que guardam informação pessoal.

Conservação limitada

Guardamos os dados apenas durante o período necessário e o previsto pela normativa.

🌍

Infraestrutura segura

Utilizamos servidores seguros, actualizados e monitorizados para alojar a informação.

Categorias de dados e finalidades

CategoriaFinalidade principalBase legal
Dados de registroGestão da conta e comunicaçãoConsentimento do usuário
Dados de pagamentoDepósitos, saques e prevenção de fraudeExecução do contrato
Dados técnicosSegurança e qualidade do serviçoInteresse legítimo
Histórico de apostasServiço, estatísticas e responsabilidadeExecução do contrato
Comunicação comercialOfertas e promoçõesConsentimento (opt-in)

Em qualquer momento pode retirar o consentimento para comunicação comercial ou solicitar mais detalhes sobre o tratamento dos seus dados ao suporte.

Os seus direitos

Como titular dos seus dados, pode exercer, de forma gratuita, os seguintes direitos:

👁️

Acesso

Solicitar uma cópia da informação pessoal que conservamos sobre você.

✏️

Rectificação

Corrigir dados incorreitos ou desactualizados da sua conta.

🗑️

Supressão

Pedir a eliminação da conta e dos dados associados, dentro dos limites legais.

🚫

Oposição

Recusar o tratamento para comunicação comercial ou perfilamento.

Para exercer qualquer um destes direitos, escreva ao suporte antes de eliminar a conta. Pode consultar também os termos e condições da plataforma.

Perguntas frequentes sobre privacidade

Que dados recolhe o Melbet de mim?

Dados de registro, de pagamento, técnicos e de atividade, exclusivamente para as finalidades descritas nesta política de privacidade.

O Melbet vende os meus dados a terceiros?

Não. Não vendemos nem cedemos dados pessoais; partilhamos informações com provedores de pagamento somente quando é necessário para processar uma operação.

Durante quanto tempo se conservam os dados?

Durante o período necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Ao pedir a supressão, eliminamos tudo o que seja possível conforme a normativa.

Como posso eliminar a minha conta e os meus dados?

Contacte o suporte com o endereço de e-mail da conta. Para proteger a sua identidade, pode ser necessária uma verificação.

O que são as cookies e posso desactivá-las?

São pequenos ficheiros que guardam preferências e sessão. Pode bloqueá-los ou eliminá-los desde a configuração do navegador; algumas funções podem ver-se afectadas.

Sua privacidade está protegida

Jogue com tranquilidade: tratamos os seus dados de forma segura e transparente. 18+.

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